جيد ان تعلم:

شروط الحجز

1. الشروط
2. الدفع / الإلغاء / تغيير حجوزات الأطراف
3. قواعد الإجراءات
4. خرق الاتفاق والمسؤولية
5. القوة القاهرة
6. سياسة النزاهة
7. شروط الدورات / المعسكر الصيفي / معسكرات الحب
8. شروط خاصة للبطاقات السنوية والبطاقات الشهرية

مصلحات
يمكن لـ Extremezone AB (رقم المؤسسة: 559147-9117) توفير الأنشطة الرياضية والترفيهية في المرافق الرياضية والترفيهية في المواقع المدرجة على موقع الويب الخاص بهم www.extremezone.se (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع"). لذلك تنطبق الشروط التالية. تنطبق الشروط على مجالات مثل استخدام موقع الويب www.extremezone.se ، وحجوزات وشراء التذاكر والأحداث الخاصة بالأنشطة والمرافق الرياضية والترفيهية (المشار إليها فيما يلي باسم "الخدمات") ولاستخدام هذه الخدمات .

لاستخدام موقع الويب وحجز التذاكر وشرائها لخدماتهم واستخدامها ، يجب أن يكون عمر العميل 18 عامًا على الأقل ليتم تفويضه للدخول في اتفاقية وقبول أنك ملزم بالشروط السارية. إذا كان عمر العميل أقل من 18 عامًا ، فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر.

يمكن للعميل حجز وشراء المنتجات والخدمات المعروضة على الموقع خلال الفترة الزمنية التي يتم فيها عرض المنتجات كما هي متوفرة. الأسعار مذكورة بالكرونة السويدية وتشمل ضريبة القيمة المضافة.

يمكن السداد عبر خيارات الدفع ، خلال الفترة الزمنية التي تظهر فيها خيارات الدفع كما هي متوفرة ، والمذكورة على الموقع الإلكتروني. لاحظ أنه يتم تقديم خدمات الدفع عبر مزودي خدمة دفع مستقلين ويفترض أن العميل يقبل شروط خدمات الدفع. لذلك ، من المهم أن يقرأ العميل شروط الطرف الثالث ويؤمنها قبل إجراء الحجز أو الشراء.

عند الحجز أو الشراء ، قد يتعين على العميل تقديم الاسم و / أو معلومات الاتصال و / أو معلومات بطاقة الدفع و / أو المعلومات الأخرى المذكورة على ما يبدو على موقع الويب.

بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة لبعض الحجوزات أو عمليات الشراء واستخدام معين للموقع ، قد تطلب الخدمات من العميل في بعض الحالات تسجيل حساب مستخدم وفقًا للتعليمات المنصوص عليها على موقع الويب وأن يقوم العميل بتسجيل الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور. يتحمل العميل دائمًا مسؤولية الحفاظ على سرية أسماء المستخدمين وكلمات المرور وتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة الأخرى وهو مسؤول عن جميع الاستخدامات والأنشطة التي تحدث عبر حساب المستخدم الخاص بالعميل. إذا اكتشف العميل أو اشتبه في استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم الخاص به ، فيجب الاتصال على Extremezone فورًا بهذه المعلومات. هذا ينطبق أيضا في الاتجاه المعاكس.

يتحمل العميل مسؤولية توفير معلومات كاملة ودقيقة وحديثة والحفاظ عليها في جميع الأوقات. لذلك لا يمكن للعميل التظاهر بأنه شخص آخر أو استخدام اسم أو معلومات شخص آخر. ومع ذلك ، تنطبق بعض الاستثناءات إذا حصلت على موافقته أولاً.

بعد قيام العميل بالحجز أو الشراء ، يتم إرسال تأكيد الحجز إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه العميل عند الطلب أو المرتبط بحساب المستخدم الخاص به. يجب على العميل دائمًا التحقق من محتويات تأكيد الحجز حتى تتوافق المحتويات مع الشراء أو الحجز. إذا لاحظ العميل أي أخطاء أو عيوب وإذا لم يتم استلام تأكيد الحجز في غضون يومين ، يجب على العميل الاتصال بـ Extremezone في أقرب وقت ممكن.

يرجى ملاحظة أن حق الانسحاب بموجب القانون (2005: 59) بشأن العقود والعقود عن بعد خارج المباني التجارية لا ينطبق على العقود المتعلقة بالأنشطة الترفيهية. ومع ذلك ، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن إذا اكتشفت أخطاء عند حجز أو شراء تذاكر لأنشطتنا ومرافقنا الرياضية والترفيهية.

2. الدفع / الإلغاء / تغيير حجوزات الأطراف

يمكنك اختيار الدفع بالبطاقة أو الفاتورة أو في الموقع.
يمكنك إلغاء حفلتك حتى 24 ساعة قبل ذلك بدون رسوم. إذا لم يكن هناك إلغاء قبل 24 ساعة ، يمكن لـ Extremezone شحن العميل 500 كرونة سويدية.
يمكنك إرسال تغييرات المجموعة إلى info@extremezone.se

3. قواعد الإجراءات

السلامة هي شيء تضعه Extremezone في أولوياته وتعمل بنشاط على تأسيسه ، حيث يجب أن يكون الزوار آمنين قدر الإمكان خلال فترة وجودهم في مرافق أو أحداث Extremezone. لذلك ، تم وضع النظام الداخلي التالي:
يجب على جميع زوار Extremezone ، سواء كانوا يشاركون في الأنشطة أو يزورون المرافق المملوكة لشركة Extremezone ، اتباع التعليمات والإرشادات الموضحة بوضوح.
لا يُسمح للزوار الذين تقل أعمارهم عن 3 سنوات بالمشاركة أو استخدام معدات وأنشطة Extremezone.
يجب أن يكون للزوار الذين تتراوح أعمارهم بين 3-6 سنوات دائمًا مرافق بالغ مسؤول طوال فترة إقامتهم.
يجب أن يكون لدى الزوار الذين تتراوح أعمارهم بين 7 و 9 أعوام دائمًا شخص بالغ في الغرفة لاستخدام المعدات والأنشطة.
يُسمح للزوار الذين تزيد أعمارهم عن 10 سنوات بزيارة إكستريمزون بأنفسهم بدون مرافق بالغ.
إذا كنت حاملاً أو مصابًا أو تعاني من أي مرض أو تشخيص ، فيجب عليك دائمًا استشارة الطبيب قبل المشاركة في الأنشطة الرياضية والترفيهية في إكستريمزون أو زيارة أحد مرافق إكستريمزون. يجب أن يرتدي مشغل معدات Extremezone جوارب الترامبولين الخاصة في مرافق Extremezone والامتثال لمتطلبات السلامة الأخرى للملابس التي ستجدها تحت الأمان.
إذا لم يتبع الزائر أو يقبل قواعد إجراءات Extremezone ، فلا يحق له استخدام الخدمات أو الوصول إلى مرافق Extremezone. عندئذٍ لا يحق للزائر أيضًا استرداد الأموال عن الوقت الذي لم يتم استخدامه.

4. خرق الاتفاق والمسؤولية

إذا انتهك العميل الشروط ، يحق لـ Extremezone حرمان العميل من الوصول إلى المرافق والأنشطة التي توفرها Extremezone ومنع الاستخدام المستمر للخدمات.
إكستريمزون مسؤولة فقط عن الأضرار المباشرة الناجمة عن إهمالنا وليس عن الأضرار غير المباشرة ، مثل خسارة الإيرادات ، ما لم يكن من الممكن إلقاء اللوم على النية أو الإهمال الجسيم علينا أو يتبع قانونًا إلزاميًا.
في حالة احتواء الموقع على روابط لمواقع أو موارد مقدمة من قبل شخص آخر ، يتم توفيرها لأغراض إعلامية فقط ولا تمتلك إكستريم زون أي سيطرة ولا مسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو الموارد.

5. القوة القاهرة

في حالة وقوع أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة والتي تؤثر على إمكانية الوفاء بالتزامات كلا الطرفين أو التي تؤدي إلى الوفاء بالالتزامات لا يمكن الدفاع عنها ماليًا ، على سبيل المثال الحروب ، والكوارث الطبيعية ، والتعبئة ، والحرائق ، وأعمال الشغب ، وأعمال الشغب ، والمصادرة ، والتأخير في التسليم من المقاولين من الباطن ، والاضطرابات ، وانقطاع التيار الكهربائي أو انقطاع حركة الإنترنت ، والاتصالات السلكية واللاسلكية ، ونزاعات سوق العمل ("أسباب الإعفاء") ليست من مسؤولية إكستريمزون أو عميل.

دون تأخير ، يجب على كل طرف إخطار الطرف الآخر بوجود أسباب الإعفاء ، وسيتم استئناف الوفاء بالالتزامات عند توقف أسباب الإعفاء.

6. سياسة النزاهة

وفقًا للائحة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) ، يحق لك الحصول على المعلومات التالية منا:

ما هي المعلومات المخزنة عنك كعميل؟
عند النقر فوق "الحجز الكامل" في نظام الحجز الخاص بنا ، فإنك توافق على حفظ معلوماتك المحددة. نحتاج إلى معلوماتك الشخصية حتى نتمكن من إكمال الحجز / الشراء. إذا لم يتم تقديم معلومات شخصية كاملة ، لا يمكننا الوفاء باتفاقنا معك ولا يمكن إجراء الحجز.

عند الحجز نحتاج:

اسم.
عنوان.
رقم الهاتف.
عنوان بريد الكتروني.
نوع النشاط الذي حجزته.
عندما حجزته.
متى تم تنفيذ النشاط.
أي تعليقات قدمتها عند الحجز. على سبيل المثال ، الحساسية ، تعليمات خاصة.
معلومات لأطراف ثالثة
نحن نقدم المعلومات المطلوبة لشركائنا حتى نتمكن من الوفاء باتفاقية الشراء معك كعميل عند تقديم طلب. قد يتم الكشف عن معلوماتك إلى Billmate ، موفري الدفع لدينا. عند الدفع ، يتم إجراء شيك أيضًا مقابل سجل الدفع وجمع معلومات الائتمان عبر Billmate حتى تتمكن من تحليل حلول الدفع الممكنة لك كعميل.

لماذا نحفظ هذا؟
لأننا ملزمون بموجب قانون المحاسبة بحفظ معلوماتك لمدة 5 سنوات. لكي نكون قادرين على تقييم وتحليل ما يحجزه عملاؤنا ، وكيف يفعلونه ومتى يفعلونه. كل ذلك بهدف أن تكون قادرًا على تقديم عمل جيد الأداء قدر الإمكان وتقديم عروض مخفضة لعملائنا وأخبار ومعلومات حول أعمالنا.

كم من الوقت تحفظ بياناتي؟
نقوم بحفظ معلومات العملاء والحجوزات الخاصة بك لمدة 5 سنوات على الأقل. إذا كنت تريد حذف معلوماتك ، فلا يمكن القيام بذلك إلا بعد 5 سنوات بسبب قانون المحاسبة. يمكنك في أي وقت طلب مستخرج من المعلومات المخزنة عليك.

ماذا أفعل إذا أردت أن أحذف / أنسي؟
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء / الاستقبال الخاص بنا وسنقوم بإخفاء هوية جميع معلوماتك (ما لم تفي بالمتطلبات القانونية أعلاه). يعني إخفاء الهوية أنه لا يمكن لأي شخص ربط معلوماتك بك كشخص بعد الآن

7. شروط الدورات / المعسكر الصيفي / معسكرات الحب

التسجيل
التسجيل ملزم ومن خلال هذا التسجيل ستكون مسؤولاً عن الدفع مقابل الدورة (الدورات) التي تسجل فيها عندما تشغل مكانًا نرفضه للآخرين. إذا كانت الدورة التي قمت بالتسجيل فيها ممتلئة أو إذا ارتكبت خطأ في التسجيل لسبب ما ، فسوف نتصل بك قريبًا. يتم إجراء التغييرات والتغييرات في الدورة التدريبية عبر البريد الإلكتروني إلى info@extremezone.se

إعادة التسجيل
يجب إجراء تسجيل جديد في كل فصل دراسي إذا كنت ترغب في الاستمرار. لم يتم إعادة تسجيل أي شخص تلقائيًا في البداية التالية.

تحت السن القانونية
لا يجوز للمتقدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا قبول هذه الشروط دون موافقة الوالدين. عندما تكون قاصرًا ، فإن والديك / أوصيائك هم المسؤولون عن الدفع.

التأكيد
إذا قمت بالتسجيل عبر موقع الويب ، فسنرسل دائمًا تأكيدًا تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد كتأكيد. إذا لم تتلق مثل هذا البريد الإلكتروني ، يجب عليك الاتصال بنا ، وهذا لا يعني أنك لم تحصل على مكان في الدورة التدريبية ولكن حدث أنك أدخلت عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو أنه انتهى به الأمر في البريد العشوائي الخاص بك. نرسل لك دائمًا إجابة ، بغض النظر عما إذا كنت قد انضممت إلى الدورة أم لا. لا تفترض أي شيء مقدمًا ، ولكن اتصل بنا إذا لم تتلق تأكيدًا بتسجيلك أو أي أفكار.

نداء
نرسل الإشعار قبل أسبوع من بدء الدورة بمعلومات حول ما إذا كانت الدورة التدريبية ستتوقف أم لا ، وإذا كانت الدورة التدريبية متوقفة ، فستتلقى جميع معلومات الدورة التدريبية في المكالمة.

قسط
يجب أن يتم الدفع في موعد لا يتجاوز فرصة الدورة الأولى. يمكنك الدفع عبر الموقع أو في الموقع. ومع ذلك ، يجب أن يتم الدفع قبل بدء الدورة للحصول على مكان مضمون للدورة. عبر موقع الويب ، يمكنك اختيار الدفع على أقساط / أقساط / أو الدفع عن طريق الفاتورة ، وهو ما لا يمكنك القيام به في الموقع.

حق سحب التسجيل عبر الإنترنت
تطبيق Extremezone AB ملزم. ومع ذلك ، يحق لك الانسحاب من هذه الاتفاقية دون إبداء أي سبب خلال 14 يومًا. تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من اليوم الذي تم فيه إبرام الاتفاقية. إذا كنت ترغب في ممارسة حق الانسحاب ، يجب عليك إخطار Extremezone بوضوح بقرارك بالانسحاب من الاتفاقية (على سبيل المثال ، رسالة مرسلة بالبريد أو البريد الإلكتروني). ملاحظة! لا يجوز إلغاء الاشتراك عن طريق الهاتف أو في حفل الاستقبال أو شفهياً بأي طريقة أخرى ، تتم الموافقة على الإلغاء المكتوب فقط. يمكنك استخدام هذا النموذج ، لكن ليس عليك استخدامه. يمكن إرسال القرار إلى: Extremezone AB، Fredsgatan 10، 212 12 Malmö. البريد الإلكتروني: info@extremezone.se

إذا قمت باستدعاء حق الانسحاب في غضون المهلة الزمنية (14 يومًا) ، فستقوم Extremezone برد التعويض المدفوع عن الدورة (الدورات) دون تأخير لا داعي له ، ولكن في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تم إخطارنا فيه بقرارك الانسحاب من الاتفاقية. سيتم رد الأموال إلى حسابك المصرفي ، ما لم تكن قد اتفقت معنا صراحةً على خلاف ذلك. إذا طلبت بدء الدورة التدريبية بالفعل خلال فترة الانسحاب ، فيجب عليك دفع مبلغ يتناسب مع ما تلقيته ، حتى تبلغنا بنيتك الانسحاب من الاتفاقية ، مقارنة بالنطاق الكامل للاتفاقية.

رفض التسجيل في الموقع
يعد تسجيل الدورة الموقعة المقدم في مكتب الاستقبال أو الحجز عبر الإنترنت ملزمًا. ومع ذلك ، لديك الحق في إلغاء التسجيل في موعد لا يتجاوز 14 يومًا قبل بدء الدورة ، بغض النظر عما إذا كان قد تم السداد أم لا. لا يتم منح إلغاء الاشتراك بعد 14 يومًا من بدء الدورة. هذا يعني أنك ملزم بدفع رسوم الدورة كاملة أو رسوم البطاقة للدورة (الدورات) أو VIP أو بطاقات الحضور. هذا لأنك أخذت مكانًا إذا سحبت تسجيلك أو ألغيت مشاركتك بعد 14 يومًا من بدء الدورة. إذا قمت بالتسجيل بعد 14 يومًا قبل بدء الدورة ، يكون التسجيل ملزمًا بشكل مباشر وبالتالي لا يمكنك استرداد الأموال إذا قمت بإلغاء الاشتراك.
ملاحظة! لا يجوز إلغاء الاشتراك عن طريق الهاتف أو في حفل الاستقبال أو شفهياً بأي طريقة أخرى ، تتم الموافقة على الإلغاء المكتوب فقط.
من واجبك التأكد من استلامنا للخطاب والدفع في الوقت المحدد.
عندما نتلقى إلغاء اشتراكك ، نرسل دائمًا تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن إذا لم تكن قد تلقيت تأكيدًا بالإلغاء.
لم يتم إلغاء تسجيلك حتى استلامنا كتابيًا لإلغاء التسجيل والدفع وتأكيدًا منا.

إلغاء الاشتراك في الدورة
فقط في حالة المرض المصدق بشهادة طبية ، يتم استرداد الجزء غير المستخدم من الرسوم ، أو فيما يتعلق بالشهادة الطبية.

الفصل بسبب المرض
إذا كنت مريضًا لأكثر من ثلاثة أسابيع (مطلوب شهادة طبية) ، فإن Extremezone ستعيد الجزء الأمامي غير المستخدم من الدورة.
يتم احتساب فترة استرداد الأموال من اليوم الذي تلقينا فيه الإلغاء الكتابي ومدة صلاحية الشهادة. لذلك لا نقوم برد جزء من الدورة التدريبية الذي حدث قبل الإلغاء. يجب أن نستلم الشهادة الطبية في غضون أسبوع واحد بعد الإلغاء. وبخلاف ذلك ، يتم تطبيق نفس القواعد كما هو الحال أثناء إلغاء التسجيل. اقرأ المزيد تحت إلغاء الاشتراك أعلاه.

العطل والأيام الحمراء
لدينا فترات راحة من الدورات التدريبية خلال الرياضة ، وعطلات الخريف ، وفالبورج ، وما إلى ذلك.
ومع ذلك ، ليست الدورات / المخيمات التي تكون على وجه التحديد خلال الإجازات المدرسية.
نتابع العطلات المدرسية في مدينة مالمو.

الدورات / الدروس التي تم إلغاؤها
تحتفظ Extremezone بالحق في إلغاء الدورات والأحداث والدورات العرضية بسبب عدد قليل جدًا من التسجيلات أو إذا كان القائد على سبيل المثال مرضنا ولم ننجح في إيجاد بديل في الوقت المناسب. إذا تم إلغاء دورة لمدة فصل دراسي كامل ، فلن تدفع بالطبع أي رسوم مقابل ذلك. إذا كنت قد دفعت رسوم الدورة ، فستسترد أموالك من Extremezone. إذا تم تعيين الفرصة ، فلن يتم رد أي مبلغ عن ذلك الوقت ، ولكن سيتم استعادة الفرصة في نهاية الفصل الدراسي. من واجبك إدخال رقم الهاتف المحمول / البريد الإلكتروني الصحيح لتلقي إشعار في مناسبات الدورة التدريبية الملغاة!

- إذا فاتتك فرصة ، فلا يمكنك للأسف اللحاق بيوم / دورة أخرى.

كن في الوقت المناسب
نريد التأكيد على أهمية أن نكون في الموعد لعدة أسباب. يتسبب الوصول المتأخر في الانقطاعات التي يمكن أن تسبب تهيجًا لأولئك الموجودين بالفعل في الموقع وانعدام الأمن في أولئك الذين يتأخرون ويضيع وقت الدرس الثمين.

الصورة / الفيديو
أنت توافق على أن المعلومات غير الضارة التي لا تضر أو تسيء إلى الفرد أو المجموعة مثل. يتم نشر الاسم والصورة / الفيديو على الإنترنت مع Extreme Zone على الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو في منصات قائد الدورة التدريبية.

النهاية لشروط الدورات / المعسكر الصيفي / معسكرات الحب

arالعربية

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة على موقعنا.